AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der 2 The Moon AG

Durch das Absenden bzw. die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

Geltung / Vertragsabschluss

• Alle Offerten, Angebote sowie Lieferungen der 2 The Moon AG erfolgen allein aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
• Durch das Aufgeben einer Bestellung sind Sie mit diesen AGB einverstanden.
• Eine Bestellung ist rechtlich verbindlich und kann ohne ausdrückliches Einverständnis der 2 The Moon AG nicht annulliert werden. Ein Kaufvertrag kommt mit der Zustimmung der 2 The Moon AG, spätestens jedoch mit der Lieferung an den Kunden, zustande.
• Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird Ihnen mit einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse bestätigt. Dieses Mail enthält keine Zusage, dass der Artikel auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt Ihnen nur an, dass die abgegebene Bestellung bei uns eingetroffen ist.
• Vertragsabschluss und Lieferung erfolgen immer unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der bestellten Artikel.

Eigentumsvorbehalt

• Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises gemäss Vertrag Eigentum der 2 The Moon AG.

Daten des Online-Angebotes

• Die publizierten Daten beruhen teilweise auf Angaben von Herstellern bzw. Lieferanten.
• Abbildungen können vom Original abweichen.
• Schreib- oder Preisfehler durch Irrtum oder Übertragungsfehler sind unverbindlich

 

Datenschutz

• Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Abwicklung der Bestellung (z.B. Bonitätsprüfung, Postversand, etc.) an Dritte weitergegeben.

Preise

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inkl. Mehrwertsteuer.
• Die Versandkosten sind in den angezeigten Preisen nicht inbegriffen und werden beim Bestellabschluss separat verrechnet.

Lieferung / Versand Produkte

• Alle Bestellungen sind Versandkostenfrei!
• PostPac Priority - Montag bis Freitag – Kostenlos

Lieferung Montag bis Freitag – ausgenommen Feiertage. Die Post garantiert eine Zustellung zu 98%. Bei einer verspäteten Zustellung hat der Kunde kein Anrecht auf eine Entschädigung.

Liefergebiet / Versandart

Versand und Lieferung erfolgen nur an Adressen in der Schweiz. Der Versand der bestellten Produkte erfolgt ausschliesslich mit der Schweizerischen Post.

Mindestbestellwert

Wir haben keinen Mindestbestellwert!

Zahlungsmethoden

• MasterCard
• PostFinance Card
• PostFinance E-Finance
• Twint
• Visa
• Paypal
• Kauf auf Rechnung mit Klarna

Reklamation / Umtausch

Du möchtest ein Produkt zurückgeben? 

Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können von der 2 The Moon AG erworbenen Artikel innert 14 Tagen nach Zustellung der Produkte retourniert werden.

Rücksende Adresse:

2 The Moon AG

Hirschmattstrasse 8

6003 Luzern

1. Richtlinien

• Der Kunde ist nicht berechtigt, irgendwelche Gegenforderungen mit Forderungen der 2 The Moon AG zu verrechnen. Jegliches Retentions- oder Rückhaltungsrecht des Kunden an Sachen der 2 The Moon AG ist vollumfänglich weggebunden.
• Eine allfällige Rücksendung oder allfälliger Umtausch durch den Kunden braucht eine vorherige Zustimmung der 2 The Moon AG und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Grundsätzlich wird dies nur aus Kulanz ausgeübt.
• Wird eine Sendung wieder an uns retourniert, bei der die Post die Adresse nicht ausfindig machen konnte, wird trotzdem der ganze Betrag verrechnet. (Ausgenommen, der Fehler liegt bei der 2 The Moon AG).

2. Rückgabefrist

Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.

3. Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

• Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
• Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
• Wenn Zubehör fehlt
• Bei Nahrungsmitteln
• Bei geöffneten Artikeln der folgenden Warengruppen:
• Verbrauchsmaterialien
• Hygieneartikel 
• Bücher, DVDs
• Lebensmittel
• Geschenkgutscheine
• Für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln verwendete Artikel (Mixer, Pfannen, Tupperware etc.)

4. Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden  Rückerstattungsregeln:

4.1 Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:

• Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
• Bekleidung und Schuhe: Erstattung des Kaufpreises, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Keine Gebrauchsspuren, Etiketten am Kleidungsstück und Originalverpackung vorhanden

4.2 Individuelle Prüfung

• Artikel mit beschädigter Verpackung

5. Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zulasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von der 2 The Moon AG übernommen:  

• Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
• Bei falschen Angaben im Onlineshop
• Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
• Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts

Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Gerichtsstand ist Sitz der 2 The Moon AG Der Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht.